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Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, pas d’inquiétude ! Le paiement est géré par Stripe, qui est 100% sécurisé et utilisé par un très grand nombre d’entreprises dans le monde. Votre paiement est donc sûr.

Est-il possible de payer par virement ?

Malheureusement ça n’est plus possible. Tous les paiements doivent se faire par carte bancaire.

Quelles cartes acceptez-vous ?

Vous pouvez payer avec Visa et Mastercard. Les Electron et Maestro ne sont pas acceptées.

Dois-je payer dès l’essai ?

Plus maintenant ! L’essai est désormais 100% gratuit et dure 5 jours. Vous devez cependant fournir vos informations bancaires afin de nous assurer que vous êtes vraiment intéressé(e) 😉 toutefois, aucun prélèvement ne sera effectué avant la fin des 5 jours d’essai. Ne vous inquiétez pas ! Nous vous prévenons avant la fin des 5 jours pour que vous puissiez résilier votre compte si vous ne souhaitez pas poursuivre, même si cela nous rend très tristes 🙂 Si vous n’annulez pas votre compte au bout des 5 jours, vous serez basculé(e) automatiquement en abonnement mensuel (29,91 €) résiliable à tout moment.

Je n’ai pas reçu mes identifiants. Que faire ?

Vérifiez d’abord soigneusement vos SPAMs ! Certains serveurs mail sont plus costauds que d’autres et filtrent rigoureusement les emails. Si vous êtes chez Gmail, pensez à regarder également l’onglet “Promotions”. Si malgré tout, vous ne trouvez rien, contactez dès que possible l’équipe à contact@thetackroom.eu. Nous répondons aussi vite que possible. Nous vous donnerons vos identifiants immédiatement pour vous permettre d’avoir accès à la plateforme.

Comment fonctionne le système de parrainage ?

Si vous êtes abonné(e) ou que vous souhaitez le faire, trouvez un ami pour bénéficier tous les 2 d’un mois gratuit ! Si vous prenez un abonnement annuel, et que votre ami s’inscrit via votre lien de parrainage, vous bénéficiez tous les 2 d’un mois offert sur l’abonnement annuel, soit 15,91€ qui ne vous sera pas prélevé.